- چنانچه محصول خریداری شده اشکال و یا ایراد کیفی از هر حیث داشته باشد باید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، به واحد فروش شرکت شیرین زرمان ایرانیان اطلاع داده شود.

- لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 7 روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.

- استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به شرکت شیرین زرمان ایرانیان بازگردانده شود.

 

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد، هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.

  

اگر در اثر حمل و نقل، آسیب دیدگی ایجاد شده باشد باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به واحد فروش شرکت شیرین زرمان ایرانیان اطلاع داده شود و همچنین با ارسال عکس از قسمتهای آسیب دیده بسته بندی به شماره های موجود در واحد فروش هماهنگی های لازم را جهت مرجوع نمودن بسته آسیب دیده انجام دهید.

-لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. 

 

توجه:

- اگر ایراد کیفی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان برسد، هزینه‌های ارسال به عهده شرکت شیرین زرمان ایرانیان است.

- در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.

 

 

 

با شماره تلفن 36640090-031 یا 09120628293 تماس بگیرید.

یا پیام خود را در صفحه "تماس با ما" با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.